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搜索译员
在网站主页上指定搜索范围
在地点一栏指定您需要口译的的城市。根据字母的首字母系统将告知合适的城市选择点击时间一栏,打开打开窗口选择日期和时间
选择您需要译员的日期,然后指定当天的具体时间。点击增加按钮来增加选择的日期和时间。您可以指定若干天数或者时间期限
点击选择按钮来确认选择的期限和时间在需要的语言一栏从列表中指定您需要翻译的语言,且选中城市的译员掌握该语言
所有的范围都提交后,点击搜索按钮。我们的搜索机器人将立刻开始搜索,几秒钟之后将打开搜索结果的页面。
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搜索结果的筛选和分级,译员选择
选中城市的搜索结果可能会达到几十个译员选择。您可以使用过滤来挑选最合适的。 您可以使用价格过滤来按照价格过滤选择
为了挑选到最吸引你的译员,您可以关注一个或几个。译员之中一定有满足您需求的。
指定最符合您要求的口译专业学科领域。译员之中一定有您需求的专业翻译。
系统所提出的方案方根据选择主要因素进行排序选择方便您分级。如果你是对不贵的翻译服务有兴趣 ,使用价格排序-
如有必要,您可以重新搜索译员,为此您需要在当前页面改变搜索范围,并点击搜索按钮。系统提供新的方案。
为了能看到选中译员的信息,他提议的细节以及口译服务订单的可使用范围,点击照片或译员名字。打开页面浏览选中的译员。
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浏览译员信息,选择服务
页面上显示译员的信息:主要的描述,互译的语言,专业学科领域。关于译员文凭,证书,经验,推荐信和活动的信息。通过点击这些按钮打开单独页面供浏览。
在相似译员一栏,推荐了在选中城市找到的其他译员。您可以浏览其中任何一个的信息,点击照片和名字即可。
在浏览过的译员中指明了订单可使用的服务。选择您感兴趣的服务,在相应的服务对面点击预定按钮。
点击翻译的口译服务选择后,迅速打开订单页面。
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生成订单
生产订单前,请熟悉订单的范围,在填写订单的页面有显示。
如果您在页面上已经注册或者之前已经预定过,那么您可以预定更迅速,填写的内容更少。为此需要用用户名和密码登录。如果您没有注册,则不一定要注册,订单生成后将自动注册您的账户。
为了预定选中的服务,需要您填写订单表格
1. 在订单服务信息一栏填写您的数据2. 为方便联系,填写您的手机号。请注意,所填号码是译员和您联系的主要方式,因此号码必须加国际区号,如+49的格式(德国的电话号码),如果您的手机号是860231150000,那么应该填写+86023150000
3. 填写与译员的正确会面地址,使用地址输入或者使用选中城市的地图
4. 在填写订单时,您可以告知译员关于准备翻译的信息:计划会面的规定,会面讨论主题的描述等等。同时您可以附上文件描述和介绍,可以在通知译员订单的时候一起发送过去。
点击选择支付方式来保留订单数据,并通往注册订单的最后一步
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订单付款方式
您可以选择以下付款方式:
- 银行卡;
- 银行转账;
- 现金;
如果您选择银行卡支付,为了生成订单完成付款需要:
1:标出卡类型: VISA 还是Master Card
2:输入银行卡号(是16位数字,在卡正面)
3: 标出卡的有效期
4:标出卡的持有者姓名,跟卡上的名字一样
5:输入卡的安全码(CVC/CVV)-在卡的背面附加的三位数字码
6:确认已经阅读并且同意规则和条件
7:点击“预定翻译服务”按钮生成订单付款需要几分钟时间,请不要点击更新页面按钮也不要关闭浏览器直到完成。
在订单生成,付款成功后,会冻结相应金额。您会看到订单详情页面及其确认,卡上扣款可能立即生效也可能要过几天,这取决于免费取消订单条件。付款后过几分钟您的邮箱会收到订单详情,附件中有付款收据和订单凭证。订单凭证-唯一确定生成订单和付款的凭证。因此我们建议您把它打印出来或者存在随身电子设备上其电子版。
如果您没有收到凭证,收据和订单生成确认函。那么请在“垃圾箱”或者“拒收邮件”中寻找,由于设置问题邮件有可能会去那些地方。如果还是找不到邮件,请联系我们24小时服务。
如果订单取消,那么付款会如数返还到付款的卡。预先提示您,在有些情况下有权不返还部分或者全部的金额。规则和条件在价格信息旁边有指出,在专门的部分有列出,在interpreters.travel的总体使用规格中有说明。请在生成订单前仔细阅读。
如果您想通过银行转账付款那么请标出按键“账号”
付款单可以在生成订单后在此页查看,付款单也会发到您的邮箱并福哟订单确认信息。付款可以用任何你方便的方式:网上银行或者实体银行。
付款需要在付款单上的付款时间内进行以免订单自动取消。因为银行转账到账日期可能会到3个工作日,我们建议您最晚在付款单上指定的截止付款日期三天前付款。
收到付款后我们发送付款确认到您的邮箱,还有付款收据以及订单凭证。订单凭证-唯一确定生成订单和付款的凭证。因此我们建议您把它打印出来或者存在随身电子设备上其电子版。如果您没有收到凭证,收据和订单生成确认函。那么请在“垃圾箱”或者“拒收邮件”中寻找,由于设置问题邮件有可能会去那些地方。如果还是找不到邮件,请联系我们24小时服务。
如果订单取消,那么付款会如数返还到付款的卡。预先提示您,在有些情况下有权不返还部分或者全部的金额。规则和条件在价格信息旁边有指出,在专门的部分有列出,在interpreters.travel的总体使用规格中有说明。请在生成订单前仔细阅读。
选择现金支付方案,您将直接现金支付给译员,支付译员的货币,汇率按照当前订单生成时为准。您将收到译员货币的支付账单。
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个人账户
在个人账户里您可以浏览自己所有的订单和自己搜索的历史,您可以通过用户名和密码登录到个人账户,用户名和密码再注册的时候已经发到指定的邮箱了。
在我的订单一栏显示了所有您的订单,点击一下,打开页面就可以浏览您的任意订单。如果订单没有完成,您可以点击取消订单按钮来取消订单。
在我的搜索一栏显示了所有搜索译员的历史。点击一下,打开页面就可以浏览搜索结果和其他译员方案。
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您可以作为译员和客户向我们服务部寻求帮助。无论您在哪儿,我们都准备随时帮助您